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Ivonne Rodriguez

Analista de ciclo de vida comercial/producto
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Experiencia laboral

Analista De Comercio/Ciclo De Vida Del Producto
- jp morgan chase & co | Noviembre 2021 - Noviembre 2022 (1 año)
Habilidades utilizadas

Realice un seguimiento de las asignaciones de tareas para garantizar que todos los componentes del proyecto estén encaminados para completarse a tiempo. Desarrollé planes de proyecto con pronósticos, estimaciones y asignaciones de recursos. Ayudé en la gestión de proyectos y eventos, asegurando su finalización en plazos ajustados. Establecí una conexión con diferentes clientes internos y externos con el fin de entregar una excelente comunicación y servicio al cliente. Información construida, ing

Analista De Atención Al Cliente
- jp morgan chase & co | Julio 2019 - Noviembre 2021 (2 años 4 meses)
Habilidades utilizadas

Migración de actividades de control comercial de Chicago a Buenos Aires. Formación y ampliación de conocimientos a las nuevas incorporaciones. Procesos establecidos y procedimientos documentados para limitar el riesgo y aumentar el framework de controles. Realicé un seguimiento y analicé los datos del proyecto y los presenté a la alta dirección. Proporcioné soporte administrativo a los gerentes senior, coordiné los calendarios ejecutivos y administré las comunicaciones con los clientes por teléf

Analista De Gestión De Datos
- jp morgan chase & co | Abril 2017 - Julio 2019 (2 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Asistido como el primer punto de contacto con los clientes habituales, brindando un servicio al cliente óptimo en todo momento. Informes preparados, cree presentaciones para comprender los KPI e impulse la eficiencia entre los clientes. Brindó soporte para el cumplimiento de controles regulatorios y externos. Asistió con el desarrollo y la implementación de comunicaciones, incluidos boletines, correos electrónicos y seminarios web. Clientes internos asistidos con gestión de calendario, logística

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