Profesional en tecnología con más de 15 años de experiencia en soporte , monitoreo y administración de infraestructura TI en ambientes empresariales y de misión crítica . Experto en administración de servidores Windows , servicios de infraestructura , gestión de incidentes y soporte técnico especializado , garantizando disponibilidad , estabilidad y seguridad de los sistemas
Ingeniero de soporte especializado en entornos Wintel, administración, soporte y optimización de infraestructura Windows Server. Gestión de incidentes, monitoreo, parches de seguridad, administración de Active Directory, DNS, DHCP y GPO.
Logro principalAdministración y soporte de servidores Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Gestión de incidentes, monitoreo, parches de seguridad, soporte N2/N3, coordinación con equipos de redes y seguridad.
Ingeniero de soporte en entorno financiero, monitoreo de plataformas productivas, diagnóstico y escalamiento de incidentes, ejecución de procesos críticos, soporte telefónico y seguimiento de requerimientos.
Logro principalMonitoreo y soporte de procesos operativos y transaccionales en ambientes productivos, diagnóstico y atención de fallas, gestión y escalamiento de incidentes, ejecución de scripts en Oracle SQL Developer y Microsoft SQL Server.
Ingeniero de soporte enfocado en monitoreo y operación de infraestructura crítica, seguimiento de eventos e incidentes, diagnóstico, escalamiento y gestión de incidentes para asegurar continuidad operativa.
Logro principalMonitoreo y supervisión de infraestructura crítica, sistemas BMS, diagnóstico y gestión de incidentes, seguimiento de variables críticas y elaboración de reportes técnicos.