Definí métricas, reglas de gobernanza y SLA, produje documentación y flujos operativos, y desarrollé instrumentos de recolección de datos adoptados en toda la empresa.

Lideré la recolección de requisitos para monitoreo digital, estructuré backlog, diseñé indicadores y dashboards, y facilité la adopción de nuevas herramientas digitales.

Diseñé un motor de homogenización de datos, microservicio FastAPI, data warehouse en PostgreSQL con Docker, y dashboards en React para la plataforma CaliBRANDO.

Co-desarrollé un microservicio FastAPI para análisis de encuestas, diseñé un data warehouse PostgreSQL y logré 83% de cobertura de pruebas.

Fortalecí la comunicación técnica y empatía pedagógica, adaptando materiales para accesibilidad e inclusión.

Apoyé a estudiante con discapacidad visual en UML, patrones de diseño y metodologías ágiles, rediseñando materiales de curso.