Asesor de soporte al cliente bilingüe, manejando problemas de acceso y transacciones en plataformas como Cash App.

Logré una tasa de resolución en el primer contacto del 90%.

Proporcioné asistencia en inglés y español, resolviendo problemas relacionados con reservas y pagos.

Manejé quejas y disputas entre usuarios y conductores de manera justa.

Manejé cuentas de usuario y control de acceso, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad.

Proporcioné soporte técnico directo a los usuarios en el lugar de trabajo.