Mónica Castillo
Agente Técnico
Perfil profesional
Profesional con experiencia en soporte técnico , gestión de incidentes y coordinación administrativa . Proactiva , adaptable , con habilidades para el trabajo en equipo y liderazgo en ambientes de cambio
Experiencia laboral
Soporte técnico a equipos de cómputo e impresoras, administración de servidores, aplicaciones ofimáticas y antivirus.
Logro principalGestión de incidentes y soporte técnico en hardware y software, administración de Active Directory y Microsoft Office 365.
Soporte técnico en hardware y software, administración de Active Directory, impresoras, aplicaciones ofimáticas y antivirus.
Logro principalGestión de incidentes en Aranda, soporte técnico integral y administración de servidores y aplicaciones.
Atención a usuarios vía Teams, soporte técnico, administración de directorio activo y antivirus.
Logro principalGestión de incidentes, soporte de primer nivel y administración básica de Office 365.
Formación académica
Instituto hegamar | Bachiller
