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David Alfonso Diaz Sanchez

Asesor Comercial Digital (Chat)
Habilidades
(Autoevaluación)
Sales 100%
Sales 100%
Sales 100%
Negotiation 30%
Excel 30%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    60%
  • Lectura
    60%
  • Escritura
    60%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Profesional semibilingüe con 8 años de experiencia en gestión comercial , ventas consultivas , coordinación BPO y experiencia del cliente ( CX ) . Experto en CRM , canales digitales y liderazgo de equipos

Experiencia laboral

Asesor Comercial Digital (Chat)
solution & services s.a.s | Enero 2025 - Enero 2026 (1 año)
Habilidades utilizadas

Gestione el ciclo completo de venta y seguimiento de servicios. Utilicé CRM y WhatsApp para leads y posventa, aplicando ventas consultivas para identificar necesidades y ofrecer servicios adicionales.

Logro principal

Gestión completa del ciclo de ventas, uso de CRM y WhatsApp, ventas consultivas, acompañamiento posventa, resolución de requerimientos en tiempo real.

Agente Internacional De Viajes
dyninno colombia s.a | Agosto 2024 - Enero 2025 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Venta y seguimiento posventa de tiquetes aéreos y servicios para mercado hispano de EEUU y Canadá. Mantenimiento de calidad CX y comunicación multicanal.

Logro principal

Gestión de ventas y posventa de tiquetes aéreos, comunicación multicanal (CRM/WhatsApp), superación de métricas de venta y satisfacción al cliente.

Volunteer Assistant
acnur mexico | Enero 2024 - Junio 2024 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Apoyo en áreas administrativas y sociales, atención a población migrante, enseñanza de competencias comerciales y atención al usuario, acompañamiento en hogares de paso.

Logro principal

Asistencia administrativa y social, enseñanza de competencias comerciales y atención al usuario, apoyo en temas administrativos y acompañamiento humanitario.

Formación académica
Bachiller Comercial
Instituto nacional politécnico latino | Bachiller
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