Caro Arenas
Analista De Back Office
Perfil profesional
Profesional responsable , proactiva y comprometida , con habilidades en liderazgo de equipos , resolución de problemas y cumplimiento de plazos . Experiencia en redes de datos , sistemas informativos y certificada en ciberseguridad
Experiencia laboral
Encargada de gestionar y validar operaciones administrativas y de red, asegurando control, trazabilidad y resolución oportuna de incidencias en sistemas y flujos de trabajo. Elaboración de reportes de gestión e indicadores.
Logro principalGestión y validación de operaciones administrativas y de red, elaboración de reportes, coordinación técnica y optimización de procedimientos operativos e infraestructura.
Atención al cliente, ventas B2B, procesos de seguimiento por vía telefónica.
Logro principalAtención al cliente, ventas B2B, procesos de seguimiento telefónico.
Experiencia en soporte técnico nivel 3, manejo de aplicativos especializados, atención al cliente y apoyo como auxiliar en la gestión de redes de datos.
Logro principalSoporte técnico nivel 3, manejo de aplicativos especializados, atención al cliente y apoyo en gestión de redes de datos.
Formación académica
Colegio i.e navarra | Bachiller
