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Yury Eliana Hernandez Acevedo

Asistente Comercial
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Tecnóloga en áreas comerciales y administrativas con más de 10 años de experiencia en ventas , atención al cliente y coordinación comercial . Experta en fidelización de clientes , liderazgo de equipos y manejo de herramientas ofimáticas . Orientada a resultados , empática y adaptable

Experiencia laboral

Asistente Comercial
mundiplas s.a.s | Febrero 2022 - Marzo 2025 (3 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

Brindé apoyo operativo y estratégico al equipo comercial, gestioné procesos comerciales y administrativos, realicé seguimiento postventa, coordiné ventas y control de procesos, elaboré informes y analicé indicadores de desempeño.

Logro principal

Apoyo operativo y estratégico al equipo comercial, gestión administrativa, elaboración y auditoría de informes, seguimiento a indicadores y satisfacción del cliente. Manejo de herramientas ofimáticas y Excel avanzado con IA.

Coordinador Comercial
colchones happy sleep s.a.s | Enero 2019 - Septiembre 2020 (1 año 8 meses)
Habilidades utilizadas

Acompañé y supervisé al equipo comercial, coordiné procesos operativos y logísticos, realicé seguimiento a resultados, capacité al equipo de ventas e implementé mejoras continuas.

Logro principal

Supervisión y acompañamiento al equipo comercial, coordinación de procesos logísticos, análisis de desempeño, capacitación y mejora continua. Liderazgo y trabajo en equipo.

Asesor Comercial
colchones happy sleep s.a.s | Octubre 2013 - Enero 2019 (5 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Gestioné ventas directas, fidelicé clientes, administré inventarios y caja, capacité a nuevo personal y optimicé la experiencia del cliente.

Logro principal

Gestión de ventas directas, atención y fidelización de clientes, administración de inventarios y caja, capacitación de personal y optimización de experiencia del cliente.

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