Ejecutivo comercial, Asistente de crédito y cartera, secretaria. Soy profesional en el área comercial, con más de 20 años de experiencia en servicio al cliente gestionando un gran volumen de llamadas entrantes y salientes, realizando visitas B2B Y B2C en venta en frio, experto en colocación de libranzas, gestión de cartera, cobranza cartera vencida, atención personalizada. Desarrollo estrategias comerciales enfocada en el cumplimiento de metas.
Implementación de estrategias a los 3000 afiliados en las áreas de comunicación y ventas cruzadas. Cada día, gestiono más de 100 llamadas y visitas B2C orientadas a incrementar afiliaciones y créditos conforme a planificación establecida. Evaluación exhaustiva para determinar la viabilidad en estudios crediticios y criterios de aprobación. Gestión comercial efectiva de la cartera del fondo mediante colocación eficiente de préstamos otorgados.
Logro principalDiseño estratégico y ejecución eficaz de piezas publicitarias en campañas promocionales. Mantenimiento continuo de comunicación fluida con afiliados a través de redes sociales y canales digitales.
Participación en gerencia administrativa, coordinación de inventarios, radicación de correspondencia, actualización de cuentas ACH y digitalización de documentos.
Logro principalApoyo administrativo, gestión de inventarios, actualización de información de clientes, soporte en gestión crediticia y elaboración de informes precisos.