Organización y archivo de documentos físicos y digitales, atención de llamadas y correos, gestión de compras y proveedores, actualización de inventarios, coordinación de reservas y seguimiento de solicitudes de clientes.

Gestión de correspondencia, atención al cliente presencial y telefónica, soporte en procesos internos de agencia de viajes, manejo de Excel y coordinación con aerolíneas.

Gestión de correspondencia, organización de archivos, atención y soporte a clientes Claro, análisis de casos, solución en primer contacto, manejo de Excel y ventas cruzadas según necesidades del cliente.

Atención multicanal (teléfono, chat, correo), análisis y solución de PQRS, soporte primer nivel, manejo de indicadores NPS y FCR, ventas cruzadas.

Recepción de llamadas, información sobre productos bancarios, análisis de casos de tarjetas y créditos, contacto directo con clientes, manejo de Excel y seguimiento de casos prioritarios.

Atención telefónica, chat y correo, validación de procesos bancarios, análisis de casos de pólizas y créditos, envío de correos formales, manejo de Excel.