Andrés Jesús Ariza Martinez

Administrador De Soporte De Ti

Perfil profesional

Profesional en desarrollo web con experiencia en sistemas , soporte TI y monitoreo de redes RAN desde NOC , orientado a la continuidad operativa del servicio , la infraestructura y los equipos

Experiencia laboral

Analista Ur-Noc Front Office – Ran Service Package

adecco colombia | Junio 2025 - Actualmente (1 año 5 meses)

Habilidades utilizadas

Monitoreo y análisis de antenas de radiofrecuencia en redes RAN (proyecto UniRed – Movistar y Tigo). Gestión integral de incidencias: análisis, clasificación, seguimiento, cierre y escalamiento. Coordinación de personal técnico en campo.

Logro principal

Monitoreo y análisis de antenas de radiofrecuencia en redes RAN, gestión de incidencias, coordinación técnica y articulación con áreas internas y proveedores.

Administrador De Soporte Ti – Tic

service company | Mayo 2024 - Enero 2025 (8 meses)

Habilidades utilizadas

Administración de bases de datos operativas y entornos Microsoft 365. Soporte técnico remoto y presencial, gestión integral de tickets. Mantenimiento y configuración de equipos críticos.

Logro principal

Administración de bases de datos, soporte técnico remoto y presencial, gestión integral de tickets, mantenimiento y configuración de equipos críticos.

Soporte Ti & Redes (Freelance)

nethexa intec | Julio 2022 - Agosto 2024 (2 años 1 mes)

Habilidades utilizadas

Configuración de redes (routers, AP, bridges) y soporte nivel 1 y 2. Implementaciones de red, cámaras de reconocimiento facial y equipos POS.

Logro principal

Configuración de redes (routers, AP, bridges) y soporte nivel 1 y 2. Implementaciones de red, cámaras de reconocimiento facial y equipos POS.

Formación académica

Técnico en Instalación de Redes de Computadores
Servicio nacional de aprendizaje sena | Técnico/Tecnólogo

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