Tecnólogo en desarrollo de software , con experiencia en automatización de procesos , chatbots , dashboards y manejo de bases de datos . Familiarizado con metodologías ágiles y tecnologías como Python , JavaScript , SQL y Power Platform
Responsable de recopilar, organizar y analizar datos administrativos, coordinar actividades entre departamentos y elaborar informes para la gerencia.
Logro principalGestión y análisis de datos administrativos, optimización de procesos operativos y elaboración de reportes para la toma de decisiones.
Brindé soporte personalizado a usuarios, resolví inquietudes técnicas y administrativas, promoví productos y negocié acuerdos de pago para mejorar indicadores de recaudo y retención.
Logro principalAtención al cliente, gestión comercial, soporte técnico y administrativo, negociación de acuerdos de pago.
Participé en el proyecto Temp Tech bajo metodologías ágiles, automatizando procesos, desarrollando chatbots, dashboards y manejo de bases de datos.
Logro principalDesarrollo de automatización de procesos, chatbots y dashboards usando Python, JavaScript y SQL.