Hellen Escobar
Agente De Service Desk 1A
Perfil profesional
Persona versatil y capaz de ejecutar varias tareas con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo . Me caracterizo por mi dinamismo , proactividad y entusiasmo . Poseo buenos conocimientos digitales y busco evolucionar profesionalmente . Dentro de mis conocimientos , experiencia adquirida y la elaboracion de mis funciones tengo un amplio conocimiento en el sector de informatica
Experiencia laboral
Soporte tecnico nivel 1 para campanas como Walmart, La Polar. Administracion de usuarios de active directory, desbloqueo, reseteo de contrasenas, instalacion y configuracion de aplicativos, impresoras. Creacion de tickets mediante Aranda.
Logro principalSoporte tecnico nivel 1 para campanas como Walmart, La Polar. Administracion de usuarios de active directory, desbloqueo, reseteo de contrasenas, instalacion y configuracion de aplicativos, impresoras.
Digitalizar facturas y apoyar funciones contables.
Logro principalDigitalizar facturas y apoyar funciones contables.
Soporte telefonico para Vodafone Espana en servicio de hogar (internet, television, telefonia fija).
Logro principalSoporte telefonico para Vodafone Espana en servicio de hogar (internet, television, telefonia fija).
Formación académica
Institucion educativa departamental manuel elkin patarroyo, girardot | Técnico/Tecnólogo
