Gestión de infraestructura tecnológica, soporte técnico especializado, automatización de tareas y capacitación a usuarios en Microsoft Workspace y ciberseguridad básica.

Resolución de incidentes de primer y segundo nivel con un índice de cierre del 95% en el primer contacto. Optimización del flujo de tickets y capacitación en herramientas digitales.

Atención a clientes, identificación de necesidades, venta consultiva de soluciones y desarrollo de iniciativas de mejora continua en servicios de internet.

Brindé soporte técnico especializado para Movistar con un 98% de satisfacción reportada. Venta consultiva y mejora continua de la experiencia del cliente.

Soporte técnico, diagnóstico y resolución de problemas en hardware y software, integración de sistemas y desarrollo de soluciones para eficiencia de procesos.

Formación en soporte técnico, diagnóstico de fallas y resolución de problemas en hardware y software.