Técnico de soporte con experiencia en asistencia técnica y mantenimiento de equipos de cómputo , así como en la gestión de servicios educativos
Efectuar la asistencia técnica, mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipos de cómputo y/o periféricos, tanto a nivel de hardware como de software.
Logro principalAsistencia técnica y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Revisar los videos registrados en el aplicativo y velar por la seguridad de la información.
Logro principalRevisión de videos y evaluación de discentes.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o chat de soporte en línea.
Logro principalEvaluación de requisitos de soluciones tecnológicas.