Fernanda Guzmán
SME monitoring specialist
Perfil profesional
Experiencia laboral
Especialista De Seguimiento Pyme
mi banco | Mayo 2022 - Octubre 2022 (5 months)
Habilidades utilizadas
Service Agent
teleperformance colombia | Noviembre 2021 - Mayo 2022 (6 months)
Habilidades utilizadas
Troubleshooting and information gathering to understand needs and offer solutions quickly, creating new processes and systems to increase customer service satisfaction
Logro principalManaging external emotions
Formación académica
Computer Science
Politécnico grancolombiano | Technician
Politécnico grancolombiano | Technician
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