Asesor comercial semi-bilingüe con más de 8 años de experiencia en ventas , servicio al cliente y soporte técnico . Experto en conectar con clientes , superar KPIs , liderar retención y fidelización , manejo de ciclo comercial completo y plataformas CRM
Gestioné ciclo completo de ventas, agendando y conduciendo demostraciones virtuales, optimizando tasa de cierre y administrando leads en CRM Pipedrive.
Logro principalLideré prospección outbound y gestión de cuentas B2B para restaurantes en EE.UU., implementando soluciones tecnológicas y sistemas POS. Experto en CRM Pipedrive y ventas consultivas.
Conduje demos virtuales, administre embudo de ventas en CRM Synergy y gestioné posventa para asegurar adopción y satisfacción del cliente.
Logro principalEjecuté prospección y apertura de mercado en México, comercializando software contable. Experto en venta consultiva, CRM Synergy y estrategias de upselling.
Administré bases de datos, aseguré trazabilidad y fidelización temprana del cliente mediante aftercare y correcta implementación de servicios.
Logro principalGestioné ciclo comercial B2B para mercado español, comercializando soluciones Kit Digital para pymes y autónomos. Experto en diagnóstico de necesidades y seguimiento posventa.