Monica Fernanda Rocha Martinez
Asistente De Estudios Sectoriales
Perfil profesional
Especialista en Gerencia de Proyectos , con más de 15 años de experiencia comercial . Experta en administración de cuentas locales e internacionales , desarrollo estratégico de cuentas , apertura de nuevos mercados , diseño y ejecución de planes comerciales . Habilidad en CRM , Salesforce y herramientas ofimáticas . Analítica , resolutiva , trabajo en equipo e individual . Honestidad , disciplina y capacidad para alcanzar metas personales y profe
Experiencia laboral
Apoyo en estudios, renovación de contratos, soporte.
Logro principalSoporte en elaboración de estudios sectoriales, renovación de contratos, asistencia al usuario.
Atención al cliente, soporte técnico, trabajo en equipo.
Logro principalSoporte al usuario, resolución de dudas y soporte técnico, colaboración interdepartamental.
Gestión de clientes, capacitaciones, soporte, ampliación de base de clientes.
Logro principalAdministración, fidelización y desarrollo de clientes en Colombia, gestión de renovaciones y consecución de nuevos clientes.
Formación académica
Cesa, bogota (colombia) | Bootcamp
