Comercialización de planes pospago, análisis de necesidades, portabilidad numérica, fidelización y reintegro de usuarios.

Implementé estrategias de ventas consultivas, negociación y cierre, enfocadas en portabilidad y fidelización de usuarios.

Atención a usuarios en facturación, gestión de PQR, ventas adicionales (streaming, planes pospago, hogar), estrategias de retención y fidelización.

Fortalecí habilidades en ventas consultivas, comunicación asertiva, gestión de PQR, retención y fidelización de clientes.

Empaque, devolución de productos, retiro de averías, rotación de fechas, limpieza y ayuda a clientes. Surtido y organización de Fruver.

Desarrollé habilidades de atención al cliente, organización, manejo de inventario y apoyo en tareas adicionales por iniciativa propia.