Sebastian Rojas Saldarriaga
Process Managment
Perfil profesional
Profesional en Ingeniería Industrial con máster en Data Science y sólida experiencia en IT , gestión de procesos y análisis de datos . Especializado en KPIs , modelado de métricas , dashboards y análisis de información para la toma de decisiones
Experiencia laboral
Acompañamiento a líderes de proceso, elaboración de documentación técnica y operativa, trabajo con equipos multidisciplinarios.
Logro principalDiseño y optimización de procesos bajo Lean Six Sigma, definición e implementación de KPIs y dashboards, análisis de información operativa para toma de decisiones.
Apoyo a la toma de decisiones con base en datos, implementación de herramientas ITSM.
Logro principalMejora de procesos TI bajo ITIL y COBIT, seguimiento a KPIs y ANS, reportes analíticos y madurez de procesos, estandarización de herramientas ITSM.
Planes de acción, análisis de indicadores, desarrollo de tableros de control.
Logro principalAuditorías internas de calidad, análisis de indicadores, desarrollo de dashboards, liderazgo en mejora continua.
Formación académica
Universidad santiago de cali | Carrera tecnológica
