Ingeniera de Sistemas con experiencia en soporte técnico , infraestructura , diagnóstico y solución de incidentes de hardware , software y conectividad . Conocimientos en administración de sistemas Linux , Windows Server , VMware ESXi/vSphere , redes , almacenamiento y backup
Brindo soporte técnico presencial y remoto a usuarios administrativos y académicos, diagnóstico y solución de incidentes de hardware, software y conectividad. Ejecuto mantenimiento preventivo, configuración de equipos y redes, y puesta en funcionamiento de estaciones de trabajo e infraestructura tecnológica.
Logro principalSoporte técnico en hardware, software, sistemas operativos y conectividad. Administración de tickets, mantenimiento preventivo, configuración de equipos y redes. Capacitación a usuarios finales.