Rediseñé la estructura operativa bajo marcos ITIL V4 e iteraciones ágiles, asegurando calidad de datos y rendimiento de proyectos con dashboards en Power BI. Lideré validación técnica en preventa, arquitectura de soluciones y manejo de proveedores Broadcom.

Gobernanza de operaciones y TI en sector público y grandes empresas. Dirección de arquitectura tecnológica, implementación de productos de infraestructura crítica, redes, hardware y gestión de proveedores.

Rediseñé modelos de implementación y entrega con MVP medibles. Lideré la reestructuración de sistemas de información, implementando Power BI y definiendo OKRs para alinear TI con áreas operativas y comerciales.

Diseño y presentación del plan de expansión tecnológica y comercial ante Junta Directiva. Modernización de sistemas logísticos y ecosistemas Power BI.

Implementé Value Stream Mapping, Design Thinking y Kanban para reestructuración de procesos operativos y de TI, incluyendo infraestructura y hardware. Coordiné proveedores de servicios IT y mobiliario. Diseñé gobierno analítico de datos.

Lideré área de Calidad Operativa, mejora continua y reportes. Implementé modelos Lean IT y automatización de procesos, gestión de infraestructura, hardware, proveedores y migración tecnológica.