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Joan Marcel Lemus Rivera

Soporte Técnico de Sistemas
Habilidades
(Autoevaluación)
Trabajo en equipo 100%
Perseverante 100%
Idiomas
Perfil profesional

Soy una persona con compromiso y disposición de trabajo , excelente relaciones personales , adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo , persistente y orientado a resultados . Acompañamiento logístico de ingreso y salida de equipos , instalaciones , movimientos de redes , servidores y periféricos , seguimiento a problemas , garantía del cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio , escalado de fallas de red , validación de servidores , s

Experiencia laboral

Uts Field Engineer 2
unisys technical services susts colombia ltda. | Octubre 2021 - Actualmente (5 años 1 mes)
Habilidades utilizadas

Realización de instalaciones, movimientos de redes, servidores y periféricos, seguimiento a problemas, garantía del cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio, escalado de fallas de red, validación de servidores, control de inventario, capacitación de usuarios finales.

Logro principal

Acompañamiento logístico de equipos, instalaciones y soporte en infraestructura.

Técnico De Soporte Gestion De Soluciones
americas bps | Marzo 2021 - Octubre 2021 (7 meses)
Habilidades utilizadas

Instalación, configuración y dominio del ambiente de internet, control de inventario, recepción y resolución de incidencias, detección y solución de fallos de software y hardware, mantenimiento predictivo y correctivo, manejo de directorio activo.

Logro principal

Soporte técnico, control de inventario, resolución de incidencias.

Soporte Técnico De Sistemas
union temporal servicios bpo ugpp | Mayo 2015 - Enero 2021 (5 años 8 meses)
Habilidades utilizadas

Control de inventario, respaldo de información, mantenimiento de equipos, comunicación con proveedores, manejo de equipos de comunicación, instalación y configuración de internet, hardware y software.

Logro principal

Mantenimiento de equipos, comunicación con proveedores y gerencia.

Formación académica
Bachiller Académico
Centro educativo distrital venecia | Bachiller
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