Ingeniero en telecomunicaciones con 16 años de experiencia en TI , liderando equipos y gestionando operaciones críticas en diversas industrias
Gestión de incidentes y administración de Microsoft 365, con enfoque en soporte y seguridad de la información.
Logro principalAdministración de infraestructura sobre Azure y seguridad de la información según ISO27001.
Coordinación de mesa de soporte y gestión de proveedores de software y servicios IT.
Logro principalImplementación de área de licenciamiento de software y estandarización de procesos.
Gestión de soporte sobre sistemas POS y coordinación de técnicos a nivel nacional.
Logro principalLiderazgo de mesa de soporte nacional y documentación tecnológica.