Técnico en Mercadeo y Ventas con experiencia en generación de demanda B2B , gestión de CRM y análisis de datos de campaña . Orientado a roles junior en marketing digital , CRM y análisis de datos , con dominio de Excel , Power BI , SAP CRM e IA aplicada a procesos comerciales
Gestión de campañas, segmentación de audiencias, distribución de contenido digital y mejora de engagement en comunicación política.
Logro principalAdministración y segmentación de base de 7.000+ contactos, optimización de campañas de email marketing y segmentación conductual y demográfica.
Optimización de flujos de prospectos, seguimiento de pipeline comercial y análisis de KPIs en campañas de generación de demanda.
Logro principalGestión y enriquecimiento de base de datos en SAP CRM, ejecución de campañas B2B y análisis de métricas para toma de decisiones estratégicas.
Atención al cliente, registro y seguimiento de casos, identificación de oportunidades de venta cruzada y cumplimiento de indicadores de satisfacción.
Logro principalGestión de atención omnicanal, administración de interacciones diarias y uso de CRM para trazabilidad y resolución de casos.