Asesor de servicio al cliente con 3 años de experiencia en atención postventa , resolución de solicitudes y gestión de procesos enfocado en la satisfacción del cliente y actitud al servicio
Atención de solicitudes postventa, seguimiento hasta su resolución, documentación en herramientas internas y atención multicanal (teléfono, correo, chat).
Logro principalResolución de solicitudes postventa, comunicación efectiva y uso de plataformas especializadas. Destacado en actitud al servicio y manejo de computrabajo.
Formulación y ejecución de planes de tránsito, estudios de movilidad, diseño de señalización y levantamientos topográficos.
Logro principalElaboración e implementación de planes de manejo de tránsito y estudios de movilidad. Organización y planificación de proyectos.