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María Fernanda Fonseca Ojeda

Document Management Specialist
Habilidades
(Autoevaluación)
B2b 100%
Cold prospecting 100%
Prospecting 100%
Prospecting 100%
Cold prospecting 100%
B2b 100%
Data analytics 24%
Zoho 24%
Marketing 18%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    87%
  • Lectura
    88%
  • Escritura
    86%
Frances:
  • Escritura
    20%
  • Lectura
    20%
  • Habla
    20%
Perfil profesional

Profesional en Negocios y Relaciones Internacionales con experiencia en comercio exterior , ventas B2B , manejo de CRM , logística y gestión comercial . Destaca en relaciones internacionales , creatividad y presentación estratégica de marcas

Experiencia laboral

Especialista De Ventas B2B & B2C
asurion
Habilidades utilizadas

Asesoría a clientes en inglés y español, facilitando ventas y contribuyendo al posicionamiento comercial de la empresa de tecnología.

Logro principal

Ejecutivo comercial en multinacional de tecnología, ventas efectivas B2B y B2C, asesoría en inglés y español, experiencia al cliente, fidelización.

Especialista Administrative Assistant
teruya & sterling
Habilidades utilizadas

Encargada de la gestión documental de clientes de una firma de abogados en EE.UU., asegurando almacenamiento, control y actualización eficiente de la información.

Logro principal

Gestión integral de documentación, manejo de bases de datos, hojas de Excel, CRM, agendamiento y seguimiento. Organización, atención al detalle y confidencialidad.

Especialista Cobranzas
concentrix
Habilidades utilizadas

Especialista en cobranzas para clientes internacionales, gestión de cuentas vencidas y negociaciones de pago en español e inglés.

Logro principal

Gestión de cobranzas bilingüe, negociación de pagos, atención empática, manejo de objeciones y resolución de conflictos.

Formación académica
Profesional en Negocios y Relaciones Internacionales
Universidad de la salle | Profesional
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