Más de 15 años de gestión comercial de clientes B2B y B2C , con habilidades en liderazgo , capacitación y optimización de procesos para mejorar la satisfacción del cliente
Manejo y gestión comercial; cuentas institucionales, generando alianzas con clientes de largo plazo y optimizando líneas de crédito.
Logro principalGestión de clientes por medio del portafolio financiero en alianza estratégica con BBVA.
Atención a clientes de alto rango, manejo de herramientas ofimáticas como CRM y ERP para mejorar procesos y ventas.
Logro principalGestión y apoyo a empresas reconocidas para acordar relaciones comerciales.
Uso de CRM para gestión de formación de ventas y servicio en campañas de Contact Center.
Logro principalLiderar y coordinar el área de formación para garantizar actualizaciones de productos.