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Santiago Zapata Ochoa

Director Administrativo
Habilidades
(Autoevaluación)
Excel 100%
Customer advice 90%
Negotiation 80%
Leadership 80%
Construction 30%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Administrador de Empresas con especialización en Gerencia de Proyectos y más de 8 años liderando equipos comerciales y operativos en sector financiero y cobranzas . Experto en gestión de carteras , cierre de negocios B2B y desarrollo de equipos de alto desempeño

Experiencia laboral

Director Administrativo
davivienda | Mayo 2023 - Diciembre 2025 (2 años 7 meses)
Habilidades utilizadas

Lideró dos oficinas bancarias, gestionando equipos, recursos y estrategias comerciales para clientes empresariales y personas. Implementó metodologías de seguimiento y fidelización activa de clientes corporativos, logrando resultados destacados a nivel nacional.

Logro principal

Top 2 oficina nacional y #4 Director Administrativo. Liderazgo en planeación financiera, gestión de equipos, cumplimiento de metas comerciales y cierre de negocios B2B.

Coordinador De Cartera Regional
cobranzas beta | Enero 2022 - Mayo 2023 (1 año 4 meses)
Habilidades utilizadas

Coordinó equipo de 60+ personas en tres ciudades, optimizando procesos de gestión y cumplimiento de indicadores de eficiencia. Desarrolló planes de movilización y motivación, logrando el mejor desempeño nacional en cartera castigada.

Logro principal

Regional y equipo #1 en cartera castigada a nivel nacional. Implementación de estrategias innovadoras de recaudo y gestión multiregional.

Asesor De Cartera Nacional – Grupos Homogéneos
seguros bolivar | Mayo 2019 - Enero 2022 (2 años 8 meses)
Habilidades utilizadas

Administró cartera regional de 180+ empresas, coordinando políticas de cartera y vinculación empresarial. Fortaleció relaciones comerciales y minimizó riesgos mediante estrategias preventivas y fidelización.

Logro principal

Mejor índice de recaudo nacional y menor índice de cartera vencida. Gestión y seguimiento de grandes convenios corporativos.

Formación académica
Técnico en Sistemas
Sena | Técnico/Tecnólogo
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