Responsable de canales televentas y digitales, control presupuestal, análisis de indicadores, elaboración de reportes ejecutivos y coordinación con proveedores. Mejoró procesos comerciales y resultados.

Lideró la administración y optimización de canales no presenciales, gestionando KPIs, ventas, conversión y productividad. Implementó acciones de mejora continua y análisis de tendencias de mercado.

Coordinó operación de tiendas, cumplimiento de metas comerciales, seguimiento a KPIs y experiencia de cliente, asegurando calidad y consistencia en el servicio.

Gestionó equipos comerciales en tiendas, seguimiento de indicadores y experiencia de cliente, implementando estrategias para mejorar productividad y conversión.

Ejecutó procesos comerciales, seguimiento de portafolio, gestión documental y fortalecimiento de la eficiencia operativa en ventas.

Gestión de ventas para segmentos B2B y B2C, administración de clientes y cumplimiento de indicadores comerciales y de servicio.