Experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y gestión de quejas, con un enfoque en la satisfacción del cliente.

Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.

Actualización de datos y asesoramiento telefónico al cliente, participando en la formación de nuevos agentes.

Programación, cancelación y reubicación de citas médicas a usuarios del Plan Básico de Salud.

Control de compras y negociación con proveedores, implementación de sistemas de calidad.

Gestión eficiente de equipos y supervisión de inventarios.