Desarrolle e implemente un sistema de gestion de relaciones con los clientes (CRM) que mejoro la segmentacion y la orientacion de los clientes. Desarrolle una estrategia de segmentacion de clientes que permitio campanas de marketing dirigidas y mejoro la participacion del cliente. Clientes ayudados a comprender el estado de su cuenta y las opciones de pago. Se utilizo software CRM para realizar un seguimiento de los datos, las interacciones y la actividad de los clientes, lo que resulto en un mejor servicio al cliente. Realice investigaciones y analisis de mercado para identificar nuevas oportunidades y tendencias comerciales.

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Realice investigacion de campo para adquirir nuevas propiedades en el portafolio de las empresas. Realice jornadas de puertas abiertas y asisti a eventos de la industria para aumentar la visibilidad de la marca y atraer compradores potenciales. Negocie la venta de propiedades en Medellin, resultando en clientes altamente satisfechos. Prepare y presente informes detallados de analisis de mercado y presentaciones de ventas a posibles compradores. Desarrolle e implemente un panel de rendimiento que rastreaba metricas clave del proceso en tiempo real, lo que permitia a mis empleadores tomar decisiones rapidas e informadas.

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Adquiri experiencia como asesor de ventas con cobertura y numerica en tiendas minoristas. Mejore los procesos de distribucion, almacenamiento y eficiencia. Trabaje junto al equipo directivo para discutir mejoras en las operaciones y la satisfaccion de los empleados. Lidere y realice un analisis en profundidad del desempeno empresarial versus los objetivos comerciales.

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