Especialista en soporte administrativo y servicio al cliente , con experiencia en redacción técnica , manejo de bases de datos y resolución de conflictos . Destaco por mi capacidad analítica , mejora continua y comunicación efectiva
Gestión de correos electrónicos, elaboración de actas, envío y seguimiento de hojas de vida, apoyo administrativo y operativo a estudiantes y empresas.
Logro principalGestión y respuesta oportuna de correos, elaboración de actas, apoyo administrativo y operativo, manejo de información y seguimiento de hojas de vida.
Negociación de acuerdos de pago, alternativas para normalización de cartera, gestión de cobranza telefónica de obligaciones financieras, atención al cliente.
Logro principalNegociación de acuerdos de pago, normalización de cartera, gestión de cobranza telefónica, atención al cliente y manejo de objeciones.