Camilo Carmona Vega

Customer Service Specialist

Perfil profesional

Profesional técnico con experiencia en atención al cliente y ventas , manejo de llamadas inbound y outbound , prospección y negociación con clientes en el sector de servicios administrativos

Experiencia laboral

Customer Service Specialist

solvo | Enero 2024 - Octubre 2025 (1 año 9 meses)

Habilidades utilizadas

Llamadas a personas con problemas de pies en EEUU para agendar citas con podólogos y verificar coberturas de seguros.

Logro principal

Gestión de llamadas en frío, verificación de seguros y agendamiento de citas médicas en EEUU.

Bilingual Customer Service Agent

blackstone medical services | Enero 2022 - Junio 2023 (1 año 5 meses)

Habilidades utilizadas

Información sobre apnea a pacientes en EEUU, cobro de pruebas y explicación de procedimientos.

Logro principal

Atención bilingüe, explicación de procedimientos médicos y gestión de cobros.

Asesor Comercial

emtelco | Octubre 2019 - Octubre 2020 (1 año)

Habilidades utilizadas

Llamadas para vender servicios de telecomunicaciones a clientes de Tigo.

Logro principal

Ventas de servicios de telecomunicaciones, llamadas inbound y outbound.

Formación académica

Academic Bachelor
Institución educativa monseñor victor wiedemann | Bachiller

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