Sergio Meneses
Especialista Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Ingeniero Industrial bilingüe con experiencia en servicio al cliente , compras , logística y asesoría bilingüe . Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación . Conocimientos en programas informáticos como Visual Basic , Gams , Solid Works y Power BI . Alta inclinación por la satisfacción al cliente y en recursos financieros . Conocimientos en logística , control de recursos financieros y SAP . Aprendiz rápido y con ganas de seguir apr
Experiencia laboral
Garantizar que se entregue el pedido al cliente en el menor tiempo posible para así poder distribuir su mercancía. Resolver casos de devoluciones, reclamos y preguntas que pudiera tener el cliente.
Logro principalGarantizar la entrega rápida de pedidos y resolver casos de devoluciones y reclamos.
Asegurar y controlar la generación de órdenes de compra de proveedores que se requieren en los proyectos. Elaborar la creación de órdenes de trabajo, items service. Elaborar la creación de shopping carts y Good recived en distintos programas.
Logro principalAsegurar y controlar la generación de órdenes de compra de proveedores.
Programar al personal técnico con su respectivo equipo para las diferentes producciones que realiza el canal. Resolver novedades que se presentan en las grabaciones, realizar pedidos y cotizaciones que las producciones requieren.
Logro principalProgramar al personal técnico para las diferentes producciones del canal.
Formación académica
Els middle tennessee state university | Especialización
