Nidia Johana Pajaro Peña
Customer Service Agent
Perfil profesional
Agente de servicio al cliente con experiencia en soporte técnico , atención al usuario , cobranza , digitalización de información y dominio de herramientas ofimáticas . Comunicación asertiva y manejo de inglés
Experiencia laboral
Responsable de responder por chat los requerimientos o inconvenientes con reservas o vuelos.
Logro principalAtención vía chat a requerimientos y problemas de reservas o vuelos. Comunicación asertiva y manejo de inglés.
Responsable de gestionar paquetes asegurados dañados durante el transporte y/o entrega.
Logro principalGestión de paquetes asegurados dañados durante el transporte y/o entrega. Atención al cliente en inglés.
Responsable de atender requerimientos de clientes durante la entrega.
Logro principalAtención a requerimientos de clientes durante la entrega. Comunicación efectiva y manejo de inglés.
Formación académica
Centro inca | Técnico/Tecnólogo
