Atención al cliente, gestión de pedidos, ventas, resolución de inquietudes, manejo de devoluciones y promoción de productos y servicios.

Brindé soporte a clientes de USA, gestionando pedidos, ventas, devoluciones y consultas para Nordstrom, asegurando una experiencia positiva y de calidad.

Lideré proyectos de localización, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y adaptación cultural, coordinando equipos y resolviendo incidencias.

Gestión integral de proyectos de localización, coordinación de equipos y proveedores, adaptación de productos y contenidos para mercados internacionales.

Gestión de reservas, ventas y atención al cliente por teléfono, email y chat, manejo de GDS, Sabre, Galileo y Amadeus.

Soporte a clientes internacionales en reservas de vuelos, ventas, reembolsos y resolución de problemas usando múltiples plataformas.