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Maryluz Gonzalez Trujillo

COORDINADORA DE FACTURACIÓN
Habilidades
(Autoevaluación)
Trabajo en equip 50%
Comunicacion asertiva 25%
Liderazgo de equipo 25%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    20%
  • Lectura
    70%
  • Escritura
    10%
Perfil profesional

Administradora de Empresas especializada en mercadeo con amplia experiencia en gestión y procesos administrativos y comerciales que me han permitido desarrollar capacidades de liderazgo, creando ambientes de trabajo proactivos, positivos y de resultado. Experta en actividades de servicio al cliente, fuerza de ventas, facturación masiva, PQRS, proceso de compra.

Experiencia laboral

Apoyo A La Supervisión
secretaria de cultura | Noviembre 2023 - Diciembre 2023 (1 mes)
Habilidades utilizadas

Encargada de brindar soporte técnico, administrativo, financiero y ser personal de apoyo a la supervisión. El objetivo era realizar adecuadamente el seguimiento a cada uno de los contratos asignados por el supervisor contractual, validar e inspeccionar que todo estuviera acorde al contrato y sus particularidades en el momento de la realización del evento.

Logro principal

Supervisar de manera presencial que la realización de los eventos cumpliera acabalidad con lo determinado en el contrato, garantizando asi el cumplimiento del mismo.

Coordinadora De Facturación
corporación universitaria minuto de dios | Enero 2008 - Marzo 2023 (15 años 2 meses)
Habilidades utilizadas

Encargada del proceso de facturación de la Rectoria Sur Occidente (Cali, Buga, Buenaventura, Pasto), parametrización de precios de matricula, descuentos, patrocinios empresariales, entrega de recibos masivos y atención al cliente. Lider en el proceso de devoluciones financieras y manejo de plataforma PQRS.

Logro principal

Sistematización del proceso de Devoluciones atraves de plataforma de seguimiento, lo cual permitio tener un indicar y optimización de respuesta al usuario y utilizar plataforma Yammer la cual permitia que el usuario tuviera un contacto directo con la Universidad ante sus inquietudes.

Formación académica
Tecnologa en Administracion de Empresas
Fcecep | Técnico/Tecnólogo
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