Profesional proactiva y responsable con experiencia en servicio al cliente , destacada comunicación verbal y escrita , manejo de quejas y solución de problemas , enfocada en la satisfacción del usuario
Era asesora de la tienda miniso
Monitoreo y revisión de cuentas, contacto con deudores por teléfono y correo, negociación de acuerdos de pago, documentación y cumplimiento de políticas internas.
Logro principalManejo profesional y empático de clientes, negociación, priorización de tareas y adaptación a diferentes situaciones financieras, con enfoque en la satisfacción del usuario.