Generación de SS para consecución de vehículos, guías de tránsito, gestión de novedades en punto y seguimiento de entregas en cliente.

Gestión de PQR’s, seguimiento de entregas, manejo de plataformas de seguimiento y contacto directo con el cliente. Habilidades en gestión logística y atención al cliente.

Actualización de bases de datos, contacto con clientes, generación de informes de gestión y soporte postventa.

Gestión de PQR’s vía WhatsApp y plataformas e-commerce, seguimiento de pedidos, devoluciones y redespachos. Generación de informes y recuperación de ventas.

Resolución de problemas logísticos, soporte en entregas y atención multicanal.

Atención a clientes por correo electrónico, solución de problemas logísticos, reembolsos y soporte en entregas.