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Melissa Restrepo Montoya

auxiliar operativo y administrativo
Habilidades
(Autoevaluación)
Excel 70%
Power automate 70%
Power apps 56%
SQL 53%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    40%
  • Lectura
    40%
  • Escritura
    40%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Tecnóloga en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información con experiencia en pruebas funcionales , de regresión e integración , validación de requerimientos y aseguramiento de calidad de software . Conocimientos en Jira , áreas administrativas y atención al cliente

Experiencia laboral

Analista De Calidad De Software
teleperformance | Abril 2025 - Actualmente (1 año 7 meses)
Habilidades utilizadas

Configuración de reglas de negocio, elaboración de casos de prueba, ejecución de pruebas manuales, validación de requisitos, atención a clientes, gestión de correos y seguimiento de requerimientos.

Logro principal

Ejecución de pruebas manuales, regresión e integración en aplicaciones web y móviles. Automatización de procesos con Power Automate y Power Apps. Documentación de pruebas en Jira.

Practicante
golden sec | Junio 2023 - Diciembre 2023 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Desarrollo de chatbot, ejecución de pruebas manuales, automatización de procesos, gestión y consulta de bases de datos.

Logro principal

Desarrollo de chatbot con Python, pruebas manuales de software, automatización de procesos con Power Automate y Power Apps, gestión de bases de datos.

Auxiliar Comercial
creditos orbe | Agosto 2020 - Junio 2023 (2 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Validación de documentos, revisión de créditos, pruebas funcionales, atención al cliente vía chat y telefónica, gestión de correos electrónicos.

Logro principal

Configuración de reglas de negocio, revisión de documentación, pruebas funcionales del aplicativo, atención al cliente.

Formación académica
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