Técnico en Asistencia Administrativa con experiencia en servicios operativos , gestión de recaudo y atención al usuario . Habilidades en comunicación , resolución de conflictos y procesos logísticos y administrativos
Organización de agendas, informes administrativos y registros financieros. Clasificación y archivo de expedientes para control documental de despachos y trámites de seguros.
Logro principalGestión de comunicación corporativa, redacción de documentación técnica y control documental en bases de datos físicas y digitales.
Atención personalizada en ambientes de alto volumen, coordinación con cocina, manejo básico de caja, facturación y atención de PQR bajo presión.
Logro principalImplementé mejoras en el sistema de pedidos que redujeron la carga operativa en 25% y aumentaron la satisfacción del cliente.
Responsable de recaudo diario, arqueo de caja, custodia de activos, soporte técnico de primer nivel y logística interna (inventarios, etiquetado, vitrinas).
Logro principalLideré atención y asesoría personalizada, manejo de valores y procesos administrativos, logrando altos estándares de fidelización y cumplimiento de metas comerciales.