Gestión y resolución de solicitudes de clientes, uso de herramientas corporativas y CRM, comunicación asertiva y orientación al servicio.
Logro principalAtención y acompañamiento al cliente, gestión y resolución eficiente de solicitudes, manejo de plataformas CRM, comunicación efectiva y servicio al cliente.
Diseño de estrategias didácticas, uso de herramientas TIC, planeación y ejecución de clases, orientación al servicio y trabajo colaborativo.
Logro principalPlaneación y desarrollo de clases de inglés, diseño de recursos didácticos apoyados en TIC, evaluación y seguimiento del aprendizaje.