Diego Armando Osorio Pacheco
Psicopedagogo De Acompañamientos
Perfil profesional
Profesional motivado con más de nueve años de experiencia en educación , servicio al cliente y liderazgo de equipos . Experto en entrenamiento , mejora de procesos y ambientes inclusivos
Experiencia laboral
Sales Agent
bpm consulting sas | Junio 2025 - Septiembre 2025 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Contacté clientes y prospectos por llamadas outbound, promoviendo productos y brindando servicio al cliente.
Logro principalLogré un 10% de eficiencia en ventas y fortalecí relaciones cliente-empresa.
Supervisor / Property And Casualty Insurance Campaign
qualfon colombia | Junio 2023 - Junio 2025 (2 años)
Habilidades utilizadas
Mejoré cumplimiento de autenticación y calidad, reduje la rotación a 3.5% mensual, diseñé programas de coaching y entrenamiento.
Logro principalGestioné equipos de hasta 120 personas, mejorando KPIs y reduciendo la rotación.
Customer Service Representative / Property And Casualty Insurance Campaign
qualfon colombia | Diciembre 2022 - Junio 2023 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Atendí llamadas, resolviendo inquietudes y problemas de clientes sobre el producto.
Logro principalBrindé atención y soluciones efectivas a clientes.
Formación académica
Especialista en Administración de Recursos Humanos
Minnesota university | Especialización
Minnesota university | Especialización
Generado por
