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Sofía Obando Dueñas

Employee Service
Habilidades
(Autoevaluación)
Negotiating capacity. 24%
Commercial aggressiveness 12%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    85%
  • Lectura
    90%
  • Escritura
    85%
Perfil profesional

Estudiante universitaria con experiencia en servicio al cliente y gestión de solicitudes relacionadas con nómina y beneficios . Habilidades sólidas en atención telefónica y resolución de problemas

Experiencia laboral

Employee Service
holcim | Agosto 2023 - Actualmente (3 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Gestionar inconsistencias en la nómina, identificando y resolviendo problemas de forma eficiente.

Logro principal

Atender y registrar consultas relacionadas con nómina, asegurando respuestas claras y oportunas para los empleados.

Customer Service Representative
holcim | Septiembre 2022 - Agosto 2023 (11 meses)
Habilidades utilizadas

Supervisar y mantener el adecuado funcionamiento de los procesos a cargo, brindando apoyo a los asistentes responsables de las actividades asignadas.

Logro principal

Garantizar la facturación precisa y oportuna según las solicitudes de los clientes.

Formación académica
Administracion de Empresas
Institucion universitaria ceipa | Profesional
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