Atención a clientes para crear, modificar o cancelar pedidos, rastreo de órdenes, solución de problemas sobre productos y servicios, gestión de garantías y reclamos vía correo.

Atención a clientes por llamadas y chats, solución de problemas, ingreso a garantía, gestión de solicitudes y reclamos por correo electrónico. Manejo de CRM y comunicación efectiva.

Atención a asociados del Grupo Éxito, creación de ahorros, activación de tarjetas, gestión de reservas turísticas, envío de certificados y activación de convenios.

Atención telefónica y por WhatsApp, gestión de reservas, activación de tarjetas y convenios, envío de certificados, trato amable y profesional.

Atención a estudiantes, colaboradores y profesores por tickets o llamadas, soporte en cursos, gestión de bases de datos y acompañamiento en procesos.

Soporte a estudiantes y profesores, gestión de tickets, manejo de CRM, excelente comunicación oral y escrita, manejo de bases de datos.