Atención técnica a usuarios, priorización de casos según impacto, participación en mejora continua con IA, documentación y comunicación clara en múltiples canales.

Gestión y resolución de tickets, diagnóstico y solución de errores, mejora de procesos asistidos por IA, documentación de incidencias y propuestas de mejora.

Construcción de interfaces web con React, Vue.js y Quasar, integración de servicios, uso de Python/FastAPI, gestión de repositorios en AWS CodeCommit, pruebas automatizadas.

Desarrollo de APIs REST y microservicios, pruebas automatizadas con Pytest, optimización de bases de datos, metodologías ágiles (Scrum).

Gestión de clientes empresariales del sector viajes, asesoría y ventas, seguimiento de oportunidades comerciales.

Gestión de cuentas corporativas, asesoría comercial, ventas y seguimiento de oportunidades.