Técnico en desarrollo de sistemas con experiencia en soporte técnico , análisis de datos , QA y desarrollo web . Destacado en resolución de problemas , documentación funcional y mejora de soluciones tecnológicas
Análisis funcional y de requerimientos, diseño y ejecución de pruebas, documentación, acompañamiento en implementación. Proyectos: CMS y gestor de loterías, CMS para moteles, app móvil y CMS de seguridad.
Logro principalDiseño y ejecución de pruebas funcionales, no funcionales y automatizadas. Documentación de historias de usuario y casos de prueba. Acompañamiento en implementación de software.
Asignación y seguimiento de tickets de soporte.
Logro principalAsignación y seguimiento de tickets de soporte.
Desarrollo web, soporte técnico en Windows y Mac, capacitación y atención al cliente.
Logro principalDesarrollo web, soporte técnico nivel 1 y 2, capacitación y atención al cliente.