Atención personalizada, resolución de solicitudes y reclamos, apoyo operativo y formación de nuevos colaboradores, con enfoque en experiencia del usuario.

Gestión de interacciones digitales, soporte operativo y acompañamiento a nuevos colaboradores. Fortalecimiento de la satisfacción del cliente y respuestas oportunas.

Gestión de envíos y recolecciones, elaboración de órdenes de compra, digitalización y entrega de bases de datos, verificación de rutas y cumplimiento de tiempos.

Programación de envíos, organización de inventario y digitalización de bases de datos. Cumplimiento de parámetros de entrega y validación de información.

Consultas e interpretación de reportes, análisis financiero, verificación de documentos, manejo de archivo y optimización de vinculación de clientes.

Apoyo al área de crédito, análisis financiero, minimización de riesgo crediticio y reducción de cartera en mora.