Soy Bachiller académico con sólida experiencia en el sector administrativo y ventas , acumulando más de 9 años de trayectoria en roles que incluyen 4 años como Supervisora Comercial y 9 años en Call Center
Acompañamiento con el asesor en cuanto a motivación, gestión comercial, procesos de mejora y administrativos, siempre buscando el cumplimiento de KPIS y metas grupales y personales.
Logro principalManejo de diferentes campañas comerciales en LATAM y EEUU.
Manejo de cliente español 100%, ventas, soporte técnico principal, logística, cambios administrativos, seguimientos y cumplimiento de métricas.
Logro principal1 año como supervisora en el área de fidelización y retención.
Manejo total de aplicativos, manejo de líneas in bound, apertura y actualización de clientes, activaciones, retención, traslados, cumplimiento de metas y servicio al cliente.
Logro principalVenta y asesoría de paquetes para el hogar.